گارانتی قرمزاستوک

گارانتی یکی از اون چیزایی هست که دل مشتری رو برای خرید استوک قرص و محکم میکنه، لذا قرمزاستوک به صورت کاملا رایگان،  2 تا گارانتی براتون گذاشته که تا 6 ماه خیالتون رو از خرید دستگاه راحت میکنه!

-3d-render-award-badges-trophy-winner-prize-cartoon-rating-icons-set-3d-illustration_645257-1193_prev_ui

گارانتی طلایی قرمزاستوک

تا 7 روز اگه دستگاه به مشکل برخورد چه سخت افزاری و چه نرم افزاری بدون هیچ شرطی با هماهنگی بخش پشتیبانی قرمزاستوک (داخلی 2) تماس می گیرین تا شما رو جهت رفع مشکل، تعویض یا ارسال کالا راهنمایی کنند.

این ضمانت 7روزه شامل تمام مشکلات و معایب سخت‌افزاری و مغایرت کالای ارسالی با موارد مندرج در سایت می شود.

در حقیقت این ضمانت 7 روز به شما این امکان رو میده تا با خیال کاملا راحت دستگاهتون را تست کنید و در صورت وجود مشکل فنی، بتونید برای رفع عیب مرجوعش کنید، آن هم بدون هیچ‌گونه هزینه اضافه‌ای!

-3d-render-award-badges-trophy-winner-prize-cartoon-rating-icons-set-3d-illustration_645257-1193_prev_ui2

گارانتی نقره ای قرمزاستوک

توی این گارانتی تا 6 ماه دستگاه شما گارانتی خدمات قرمزاستوک رو داره و در صورت هر گونه مشکل، سریعا با پشتیبانی قرمزاستوک (داخلی 2) تماس می گیرین تا شما رو جهت رفع عیب یا ارسال دستگاه راهنمایی کنند.

در حقیقت اگه طی این شش ماه دستگاه شما مشکلی براش پیش اومد، شما قرار نیست بابت تعمیرش هیچ هزینه ای رو بپردازین و فقط اگر قطعه خاصی لازم داشت شما فقط هزینه اون قطعه رو می پردازین و هزینه تعمیرات تماما توسط قرمزاستوک پوشش داده می شود.

سوالات متداول

ضمانت میشود که محصول خریداریشده توسط شما از فروشگاه قرمزاستوک، دارای سلامت فنی و سختافزاری است. 

فروشگاه قرمزاستوک کارکرد صحیح سخت‌افزار دستگاه‌های خود در استفاده‌ی صحیح و با رعایت موارد ضروری را تضمین می‌کند.این دستگاه، طی مدت درج‌شده روی کارت ضمانت، دارای ضمانت تعمیر و تعویض کلیه‌ی قطعات (غیر از بدنه، بخش‌های زینتی و اقلام مصرفی مانند باتری و شارژر) و پشتیبانی نرم‌افزاری (مانند نصب ویندوز و برنامه های عمومی) است.

در صورت درخواست مشتری برگه‌ای ممهور و تاریخ‌دار تحت عنوان «ضمانت‌نامه» تقدیم خریداران محترم می‌شود.

جهت افزایش اطمینان خاطر خریدار از سلامت سخت‌افزار دستگاه. این امکان برای شما وجود دارد که طی مدت‌زمان درج‌شده در کارت ضمانت، تحت عنوانِ «مهلت تست سخت‌افزار»، دستگاه را بررسی بفرمایید.

چنانچه در مدت قید‌شده در کارت ضمانت کالا، دستگاه دچار نقص گردید و یا حین بررسی و تست دستگاه مشکلی مشاهده شد، قرمزاستوک موظف به رفع مشکل مربوطه خواهد بود. درصورتی‌که مشکل به‌وجود‌آمده جدی و زمان بر باشد و کالای مشابه موجود باشد،کالای جایگزین برای مشتری ارسال خواهد شد، در صورتی که کالای جایگزین موجود نباشد، در صورت رضایت مشتری دستگاه خریداری‌شده با دستگاهی یکسان و یا مشابه و هم‌رده‌ی خود تعویض خواهد شد. ضمناً چنانچه شرایط تعویض دستگاه مقدور نباشد، دستگاه مرجوع خواهد شد و وجه خرید به صورت تمام‌ و‌کمال به خریدار محترم برگردانده خواهد شد.

بدیهی است در موارد ذیل امکان مرجوعی دستگاه نیست، مگر در صورت امکان:

  1.       انتخاب نادرست دستگاه از نظر ناکارآمد بودن برای کاربری شما (مشخصه‌های ظاهری و سخت‌افزاری)؛
  2.       عیوب ظاهری (به توضیحات تکمیلی مراجعه نمائید)؛
  3.       پشیمانی از خرید
  4.       منقضی شدن مهلت ضمانت
خیر، دو گارانتی بالا به صورت کاملا رایگان و اتوماتیک روی تمام دستگاه های خریداری شده از قرمزاستوک وجود دارد.
خیر، این گارانتی ها به صورت اتوماتیک و کاملا رایگان روی تمامی دستگاه های خریداری شده از قرمزاستوک وجود دارند.

به‌راحتی با پشتیبانی قرمزاستوک (داخلی 2)هماهنگ می‌کنین و دستگاه رو به ما تحویل می‌دین.

دستگاهی که مرجوع شده هم، به محض اینکه به دست ما برسه به واحد مربوطه ارجاع داده میشه تا بررسی بشه و در صورتی که شامل موارد گارانتی باشه، کالای مشابهی با کالای خریداری‌شده به مشتری بازگشت داده میشه، و در صورت عدم وجود کالای مشابه، با توجه به شرایط بازار، کل مبلغ فاکتور به خریدار محترم تقدیم می‌شه (این مورد توسط قرمزاستوک تعیین و به مشتری محترم اعلام میشه).

هزینه برگشت کالا و ارسال مجدد کالا به عهده مشتری عزیز هست.

ورود / عضویت
یک کد تأیید به شماره همراه شما پیامک خواهد شد
ارسال مجدد رمز عبور یکبار مصرف(00:60)

اگر کسی رو نداری که برای خرید راهنمایی ات کنه، این فرم رو پرکن ما کنارتیم 😉

  • کیبرد انگلیسی

تماس 👈

شبکه های اجتماعی 👈

راه ارتباطی در تمام پیام رسان های داخلی و خارجی 👈

09014704950

استوک

ما در تلاشیم قیمت ها رو به روز نگه داریم، ولی به دلیل افزایش لحظه ای قیمت درهم امارات، لطفا قبل از ثبت سفارش، قیمت را تلفنی چک کنید.

درخواست برای : سرفیس پرو Surface Pro 6

برای استعلام موجودی و قیمت این محصول، فرم زیر را پر کنید.